Politique de confidentialité

Responsable du traitement

À CONFIRMER : raison sociale et adresse du responsable de traitement. Contact pour toute question relative à vos données : À CONFIRMER : adresse e-mail dédiée.

Données collectées

• Commande : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation, informations d’accès utiles à la livraison (étage, ascenseur, remarques), contenu de la commande.

• Compte client (facultatif) : identifiants, adresses enregistrées, historique des commandes.

• Formulaires (contact, professionnels) : identité, coordonnées, message, magasin concerné ; pour les professionnels, entreprise et SIRET.

• Paiement : les données de carte sont saisies chez Alma, prestataire de paiement ; MAXI MEUBLES ne les reçoit ni ne les conserve.

• Mesure d’audience : uniquement si vous l’acceptez (voir la Politique cookies).

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer les commandes, gérer le service après-vente : exécution du contrat.

• Répondre aux demandes de contact et des professionnels : mesures précontractuelles ou intérêt légitime.

• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.

• Sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime.

• Mesurer l’audience : consentement.

Durées de conservation

• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).

• Compte client : supprimé après 3 ans sans activité.

• Messages et demandes professionnelles : 3 ans après le dernier échange.

• Cookies de mesure d’audience : 13 mois au maximum ; choix de consentement : 6 mois.

Destinataires

Les équipes MAXI MEUBLES habilitées et nos prestataires : hébergement À CONFIRMER : hébergeur, paiement (Alma), envoi des e-mails À CONFIRMER : prestataire d’e-mails, livraison. À CONFIRMER : transferts hors de l’Union européenne éventuels selon les prestataires retenus.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).